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[退貨交寄] 買家如何確認退貨的配送進度?

如需確認退貨的配送進度,您可以透過退貨物流詳情頁面查看目前進度。

 

🔹 App版操作:

【右下角我的】➜【購買清單】➜【退貨 / 退款】➜【找到欲查詢的訂單】➜【退貨 / 退款詳情】進行查看。

 

🔹 網頁版操作:

👉 點我,前往【退貨 / 退款】頁面查詢。

💡 目前僅能顯示蝦皮支援退貨物流 (蝦皮店到店、7-11、黑貓宅急便與宅配通)。

 

 

🔸 若退貨方式為:賣家自行安排

因無法於系統中查詢退回進度與寄件編號,請直接與賣家聊聊聯繫,確認退貨物流與退貨配送進度。

💡 如已依照賣家說明將包裹寄回,請保留寄件單據,並可利用單據上的資訊查詢退貨進度。

 

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